Kundeoprettelse og persondatapolitik

Frank Banke Philatelists I/S. Oprettelsen er gratis, og som kunde er du ikke forpligtet til at købe fra web-butikken. Du er også velkommen til at kontakte os måtte du søge noget som vi ikke har på hjemmesiden, idet det kun er en del af vort lager som er vist.

Vi videregiver ikke informationer til tredjepart i nogen henseender. De data, som køber opgiver, når der sker oprettelse som kunde, betragtes som fortrolige og videregives ikke.

Du kan til enhver tid stoppe modtagelse af vores løbende Emails ved at sende en Email til os, eller du kan i vor seneste Email, nederst, klikke på 'unsubscribe from this list' og oversat til dansk 'afmeld fra denne liste'. Se nedenfor viste illustration:

Oplysninger i forbindelse med dit køb opbevarer vi efter dansk lovgivning.

Som registreret hos Frank Banke Philatelists I/S, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til fuld indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du jfr. persondataforordningen. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til Frank Banke Philatelists I/S, via e-mail: info@fbanke.com

Ved oprettelse som kunde hos Frank Banke Philatelists I/S (fbanke.com) er du indforstået med alle nedenstående betingelser samt forpligtet til at afgive korrekte personoplysninger, gøres dette ikke, betrages det som dokumentfalsk og evt. retsforfølgelse påbegyndes.

Bestilling og levering

Bestillinger behandles, pakkes og afsendes hurtigst muligt med anbefalet luftpost.
Efter at du har bestilt varen, vil du modtage en email med en faktura. Denne indeholder faktura nr., navn og adresse på modtageren samt en oversigt over de bestilte varer.
Der forbeholdes ret til at afvise køb, samt forbehold for mellemsalg.

Betaling

Alle varer/objekter sælges efter de særlige regler for brugtvaremoms, det er derfor ikke muligt at foretage fradrag for købsmoms.
Alle betalinger kan ske i Danske kroner (DKK) til SparNord konto i Danmark, i € (EUR) til SparNord konto i Danmark, eller i € (EUR) til BNP Paribas Fortis i Belgien. Alle varer, undtagen litteratur, sendes portofrit.

Vi modtager ikke Dankort, VISA, MASTERCARD eller anden form for kreditkort.

Hvis vi mod forventning i dit tilfælde ikke kan levere de bestilte varer, vil du blive kontaktet indenfor 3 hverdage.

Værneting er under alle omstændigheder Glostrup, Danmark.

Reklamationsretten er kundens ret til, at reklamere over objekter, der har fejl eller mangler, som ikke er beskrevet og som var til stede, da objektet blev købt jf. købeloven. Objekter med beskrevne eller synlige fejl fra billedet vist på hjemmesiden, kan derfor ikke reklameres.

​

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret på alle varer du køber online.
Fortrydelsesretten er betinget af, at varen returneres i samme stand som da den blev købt. Kvittering bør altid medfølge. Du har også ret til at fortryde dit køb ved ikke at modtage varen.
Retur adressen er:

Frank Banke Philatelists I/S
Ejby Industrivej 26
2600 Glostrup

Du dækker selv evt. omkostningerne forbundet med returnering/forsendelse.

Købesummen vil blive refunderet pr. bankoverførsel, når vi har modtaget og kontrolleret varen, dog senest 14 dage efter modtagelse.

Forbehold

Der tages forbehold for trykfejl, prisfejl, samt leveringssvigt og tekniske fejl.

Alle varer/objekter på vor webside behandles med stor omhyggelighed, men der tages forbehold for eventuelle fejl. Skulle dette ske vil fejlen/fejlene bliver rettet eller varen/varerne tilbagetrukket.